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2024-05-14 18:00:43

kaiyun欧洲杯app(体育)官方网站 员工改善提案10条.docx

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1、员工改善提案10条 【有用范文】 提案,汉语词语,意思是提交会议争论打算的建议。今日为大家细心预备了员工改善提案10条,盼望对大家有所关心!员工改善提案10条 1、物业管理服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的共性,表现为:(一)制约性:政策因素;业主因素;进展商因素;技术因素;环境因素。(二)相对长期性。(三)双方满足性。(四)差异性。(五)情感密集性。 2、服务至上是任何服务性企业永久不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满足,其核心就是要供应优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻精致服务,对民负责的思想,寓管理于各项服务之中。 3、

2、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示本楼层的保洁员联系电话:XXXXXXXX。设置保洁员联系电话的好处:由于保洁员要负责2-3层楼的保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到打撒了茶水等状况就可以打电话通知保洁员立刻到场清理。 4、(一)承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出力量范围,假如有,则加以修改或另想其他简便有效的方法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对比已制定的工作要求和标准,逐一落实。 (二)细节,打算了服务的效果。树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己订出各类应留

3、意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节,并加以改正和克服。 为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。 (三)沟通,是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们很多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。因此,建议: 完善服务员之间、服务环节之间的渠道,这种渠道可以是事项登记本,也可以是其他ISO的记录表格等。上面要对客户要求予以精确的记录和反映,让下一时段或下一环节服务员清晰把握客户动态,从而供应精确到位的服务。 对服务嘉奖或服务事故的

4、处理凭据则依据已建立的沟通渠道去查找,分清责任事故,嘉奖良好行为,考核不当服务行为,这样嘉奖分明,肯定能更好地促进我们的服务工作。 5、在各级管理及生产人员中,乐观灌输风险管理意识,重新深刻熟悉什么是真正的以人为本,并将这种思想贯穿物业管理服务全过程。重新树立正确的安全思维,转变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全渴望问题的危害性,而没有足够的保障措施的做法,重新端详和设计每个公共环节的安全规范,如下雨天放置当心路滑指示牌子;雷雨天气提示用户关好门窗、阳台上的花盆收回家里等,以保障大厦或小区内的人生安全。 6、以人为本的物业管理即以业主为本,就是以业主为中心的物业管理理念。物

5、业管理是为业主服务的,目的是为业主制造安全、舒适的生息环境,使物业保值增值。要设身处地为业主着想,给业主制造一个安全、干净、舒适、美丽的生活和工作环境,使业主回到物管区就能有归属感。通过爱护入微的家庭式关怀,使他们在享受服务的同时得到精神上的满意。只有在前期介入时做好各项工作,以后的管理才会得心应手。 7、在市场经济条件下,商品的竞争很大程度上就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户供应规范化、人性化的服务,怎么将服务提升到专业化的水平,以满意客户需求,是现代企业面临的最大挑战。所以,现代企业必需在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。 8、公司是以服务为主导的行业

6、,员工的每一个行为都会影响公司形象,对客户的态度要热忱恳切,目的是为业主制造安全、舒适的生息环境。要设身处地为业主着想,做每件事都要留意细节,细节打算成败。让大家本着科学、仔细的工作态度,以细心、换位思索的原则思索,共创公司美妙的将来! 9、服务行业要在竞争中脱颖而出,靠的是从微小做起的实力,而不是凭借华丽的外表和豪华的装饰。要换个角度来检验自身的不足,并且不断的进行培训,让员工学习汲取外界的服务精髓,这才可以真正的提升企业本身的服务质量,并在这累积精华的过程中,实现质的飞跃。 10、物业管理中企业员工特殊是管理处一线员工直接面对业主,业主对服务过程的不满与投诉是特别直接的,当我们接到顾客投诉

7、时,必需给业主一个比较详细的处理时间和方法,让业主有所期望,同时还得进行相应服务跟踪回访,了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。 员工改善提案10条 以提出自己的建议和想法,当时想提出几点,可后来不知道什么让我没有提,或许是在想多一事不如少一事,我真的认为我们的建议真的很重要,由于我们是一线的工作人员,我们做的事情,处在公司的角度也都不一样,所以有很的细小的事情真的需要听取我们的建议。 一、企业文化 尽管公司很小但也是有一个公司独有的风格,我可以感觉到公司每个员工的相互间的友情。我们可以很好的合作没问题,我们肯定是一个优秀的团队。但只是限于低层,我们需要和头狼更好的沟

8、通融合。大公司靠制度管理企业,小的公司就靠老板的个人魅力,至少我是这么认为的。可能和您的性格有关,所以我说有的事情是没方法实现的。我们真的可以不叫你张总,也可以大家说说笑笑的在一起,没什么隔阂,那样就不会你来到办公区鸦雀无声,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。当然这存在冲突性,要管理还要融合与员工之中很不好错做,我只能提出kaiyun欧洲杯app(体育)官方网站,怎么做还真的太难了。 二、就是奖罚制度的完善,真的要有个完善的制度。 罚那是公司严格的制度,嘉奖真的是公司的助力器。像你说的人真的是需要表扬的, 哪怕没什么物资嘉奖,一句话语也让员工觉的付出还是有收获的。假如需要我可以尽我的力量为公司做出奖惩制度。 三、公司会一每天壮大,

9、消失的问题还是会许多的,盼望以后的日子还是要提示员工:公司存在问题要立刻提出建议。这样可以提早做出决策,避开许多错误。不要等到问题攒了一堆,在开会解决,也不便于快速的实施。 四、责任感的问题 这个问题我想了两种解决方案: 1、肯定时间内的不断提示,有助与员工牢记在心,每个人都是不同的,大家可能需要提示才会留意专心。 2、只有嘉奖才能激发员工的工作热忱了。 五、公司整体的工作支配 整个的公司就是一个团体,不管是哪个部门,我们需要让员工知道公司都在做些什么。 所以盼望公司把每周的也许的公司工作方案粘贴在公司的提示版上。 六、我盼望公司有更多的集体活动 七、公司的设备配置问题 盼望公司对一些咱们有能

10、里配备的东西,做出双套配置,做到双保险,这是那次XX给我的教训,由于没有DVD刻录,我们走了许多弯路。做出保险可以确保公司时刻有给客户出产品的设备,保证不在客户面前掉链子。 八、承诺 人对人的承诺,我想变向的是给对方盼望,当承诺没有对象的时候,就是人盼望破灭的时候那是另人很绝望很苦痛的事情。我们要加强我们的信任,所以要兑现我们的承诺,哪怕是很小的事情。 九、人员配备问题 公司需要人员调配一下,好钢用在刀刃上,盼望能把资源整合利用好。 十、我们的签到问题 我盼望公司可以打印新的出勤表,但要有员工几点走的一栏作为记录,加班没有工资不是什么问题,但要有记录我们要公司有详细的数据所在。 十一、学习的问

11、题 本身我们自己就在不停的学习,生命中总是在学习。盼望公司能整体学习些您认为对我们工作生活有关心的东西,哪怕是在粘贴版上写几句英语,虽然许多人有自己的方案,可以自己学习,但我盼望这是我们公司的学习氛围。 员工改善提案10条 一、对公司的意见或建议汇合 本周总值共21项,3项建议,2项表扬,16项已处理 二、对公司的建议及意见 对公司的建议意见及处理措施 1、人员聘请方面: 采纳多种聘请渠道,比如:1、网络渠道:现在我司已有自己的网站要进行推广,让更多的人知道我们的网站,定时更新聘请信息;也可以在地方门户网站,如汝州信息港和汝州在线等到网站,由于现有有许多年轻人更青睐于这种聘请方式。 2、劳动市

12、场渠道: 不要仅限于汝州市劳动市场,由于它是每2个月聘请一次,而且知名度不高,前来应聘的人也不多,聘请质量也不高,建议针对特别人才到周边劳动市场,比如洛阳人才市场和平顶山人才市场每周二次。3、报纸渠道:针对特别人才或管理人员可以向汝州晚报或大河报做聘请信息。4、电视渠道:我们公司做的聘请信息是在屏幕上找出来的,时间短,观看的人有限,建议主持人播出来,不过这样成本会高一点,但效果会好点。 3、人员手续办理: 1、加强对人事规章制度的学习,并且严格根据制度进行办理手续;2、针对工卡押金,下步全部移交账务部。 4、人员离职率较高建议: 1、导购员:上周已到周边各商场调查,老城和步步商导购员底薪都是:

13、800元加提成;建议公司与厂商沟通也做适当的调整;其次从上周导购员的调查表的状况来看,导购员培训内容比较单一,下步建议公司对培训内容要更加丰富一些;对已入职实习的导购签订导购员协议和收取300元押金,现在已正式实施;2、针对电工人员,因有肯定的专业技术,再加同职业在同行的工资待遇状况和内17咳嗽钡睦胫扒榭龊17面试人员均反映工资较底,建议做适度的调整。 5、聘请、离职:落实所制订的综合的内容全面的人事管理制度,审批下发,严格根据制度要求来规范各部门的人员聘请、异动、离职手续办理; 6、考勤监管:建议楼层管理人员周六、周日不要休息,因这两天是商场销售旺日,周三、周四休息,其他人员每月4天假,可不

14、定时休息,未必强调星期天必需休息。 7、制度建设:成立制度建设小组,做出制度建设策划方案,明确制度制订、修订的流程、完成时间、主要负责人等,通过集中研讨、分期修订完善现有尚可用的制度;废止不适用的制度;新增为了适应企业以后进展需增加的制度,反复推敲意见全都后上报董事会审批,统一结册、下发、执行。 8、方案执行方面:建议公司召开会议给各部门下达任务、完成指标,以此制定部门方案,落实人头,跟盯完成,完成状况纳入考核,切实达到提高工作效率目的。 9、员工手册:向董事会明确既定的员工手册的建议/方向,特殊考虑的环节,然后由行政人事部设定期限集中完成统一上报、经董事会审批、下发、执行。 10、部门职责、岗位说明书、工作流程图:部门职责由行政总监做出限期,各部门经理修订完成;各岗位职责、岗位说明书、工作流程图由行政人事部设定限期,各岗位人员自行起草,各部门负责人统一收集审稿上交行政人事部。公司设立部门职责、岗位说明书统一建设小组,由行政人事部进行初审,并会同小组进行复审并终审,上报公司董事会审批,结册、下发、执行。 9

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